為了更好地營造積極、主動、熱情的為民服務氛圍，建設“有溫度的醫院”文化，提高微笑服務，主動服務意識，傳播醫患溝通中的正能量，樹立醫院良好形象，經研究，決定在全院開展“微笑之星”評選活動。

       微笑服務將有效促進醫患關系和睦融洽，提升業務工作質量，為就診對象提供優質、溫馨的服務。具體實施方案如下：

       一、“微笑之星”評選內涵。

       微笑總是美好的，也是美麗的，微笑向每一個人傳遞著“見到你很高興”這樣一個信息，讓每一個人倍感親切，特別是在我們這個救死扶傷的崗位，微笑代表著“我們愿意為您服務”。微笑不僅可以從精神上去緩解身體帶來的傷痛，更能夠輔助藥物對病痛的治療，甚至能對患者治療起到不可預料的效果，所以，微笑是一劑不可或缺的良藥。

       二、“微笑之星”評選對象。

1、醫生、護士。

2、檢驗科、放射科、超聲科工作人員。

3、財務科、西藥房、中藥房、導診咨詢工作人員。

4、后勤司機、食堂、保潔工作人員。

三、投票途徑。

微信公眾號關注“監利大垸醫院有限公司”，每月1日起即可在公眾號里為您喜歡的“微笑之星”進行投票。